Configuración del pedido:

Para la venta a través de la página Web disponemos de cajas con dimensiones 39x29x18 cm, en las cuales el espacio ha de ser completado para poder llevar a cabo el pedido. Se enviarán siempre múltiplos de estas cajas y nunca paquetes sueltos. Para la configuración de la caja habrá que tener en cuenta que tienen capacidad para 10 artículos de cualquier producto de nuestra Web. La combinación de los paquetes y sabores pueden ser cualquiera siempre y cuando se complete el espacio disponible en la caja.

Proceso de compra:

La compra de los productos se lleva a cabo mediante la selección de éstos en la Web y una vez seleccionados pasan a formar parte de la cesta. Se continuará con la cumplimentación de los datos personales para la emisión de la factura y los datos de envío. Se elegirá el método de pago y una vez realizado éste, el proceso de compra quedaría finalizado. Los datos de la compra quedarán almacenados en la Web para una posterior consulta por parte del comprador.

El comprador podrá modificar los productos seleccionados, la cantidad, los datos personales, datos de envío y forma de pago antes de la aceptación definitiva de la compra.

Una vez realizada, se confirmará ésta por de correo electrónico a la dirección indicada por el comprador.

Disponibilidad:

La venta de productos de nuestra Web sólo está disponible por el momento en España.

Si se desean realizar pedidos desde otros países distintos al territorio español podrán ponerse en contacto con export@tortasaceite.es

La posibilidad de elegir el artículo en la Web estará disponible siempre y cuando se disponga de stock en nuestras instalaciones. De no ser así, la web no permitirá que el producto se introduzca en la cesta de la compra.

Envío:

Una vez realizada la compra, el pedido se prepara en nuestras instalaciones y el siguiente paso es la recogida por parte de la empresa de reparto. Una vez dada esta acción cualquier incidencia que tenga que ver con el envío de su pedido se realizará con la empresa repartidora.

Precios e impuestos:

Los precios indicados para cada producto en la Web y los gastos de envío asociados al pedido, están expresados en euros y con el Importe del Valor Añadido (IVA) incluidos en ellos.

Método de pago:

Las formas de pagos disponibles para realizar los pedidos a través de nuestra Web son:

  • Tarjeta: Visa, Mastercard, 4B. El cargo de la compra se lleva a cabo en el mismo momento de realizar ésta.
  • Transferencia bancaria: Por parte del comprador se realizará una transferencia con el importe indicado y en el concepto el número de pedido asociado a la compra por nuestra Web a la siguiente cuenta: IBAN (BANCO SABADELL): B87 0081 7421 1500 0138 0743

Datos personales:

Los datos personales que se recogen para la compra en esta Web serán tratados por nuestra empresa para la formalización de la compra, ejecución del cobro y posterior emisión de la factura. El comprador debe proporcionar datos actualizados y reales, quedando bajo su responsabilidad las consecuencias que puedan derivarse de la falsedad de los datos facilitados.

Las personas interesadas podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación a través del correo tienda@tortasaceite.es

Comunicaciones:

El comprador, ante cualquier circunstancia o cuestión que surja con respecto al proceso de compra online, entrega de los artículos o la forma de pago, podrá ponerse en contacto con nuestra empresa mediante el envío de un correo electrónico, indicando el motivo de éste, a la dirección tienda@tortasaceite.es

Para cualquier consulta con respecto al envío ponerse en contacto con la empresa de transporte.